Noch
offene Fragen?
Aus Blau wird grün. Ab dem 01.01.2022 erscheint AGIDA im Design der AOK Hessen. Die wichtigsten Fragen und Antworten haben wir für Sie zusammengestellt:
Warum wird AGIDA ein Wahltarif der AOK Hessen?
Wir entwickeln unsere Produkte stetig für Sie weiter, so auch AGIDA. In der bisher blauen AGIDA-Welt ist die Umsetzung einer App-Lösung nicht möglich. Wir erkennen aber zunehmend den Bedarf, sich per App mit Ihrer Krankenkasse in Verbindung zu setzen. U. a. deshalb haben wir uns für diesen Schritt entschieden.
Was ändert sich bei AGIDA?
AGIDA ändert die Farbe, aus Blau wird Grün. Zukünftig ist AGIDA ein Wahltarif im Layout der AOK Hessen. Ab 01.01.2022 trägt jede Korrespondenz das Layout der AOK Hessen.
Gibt es ein Sonderkündigungsrecht, falls ich nicht zur AOK wechseln möchte?
Nein. AGIDA ist seit Einführung rechtlich gesehen ein Wahltarif der AOK Hessen nach § 53 Abs. 1 SGB V. Somit sind auch Sie ein Mitglied der AOK Hessen. Durch die Aufgabe der Zweitmarke ändert sich lediglich die Außendarstellung, nicht aber die rechtliche Grundlage.
Entstehen für mich in irgendeiner Form Nachteile?
Nein, im Gegenteil. Ab 01.01.2022 steht Ihnen das umfassende Leistungs- und Serviceangebot der AOK Hessen zur Verfügung, inkl. der App „Meine AOK“.
Hat diese Farbänderung Auswirkungen auf meinen Krankenversicherungsschutz?
Nein, an Ihrem gesetzlichen Krankenversicherungsschutz ändert sich nichts.
Muss ich bereits gestellte Anträge auf Versicherungsleistungen neu stellen?
Nein. Die von Ihnen eingereichten Unterlagen behalten selbstverständlich ihre Gültigkeit und werden, unabhängig von der Farbänderung, bearbeitet.
Ist meine AGIDA-Gesundheitskarte weiterhin gültig?
Ja, Ihre AGIDA-Gesundheitskarte behält über den 01.01.2022 ihre Gültigkeit. Mit Ablauf Ihrer Karte erhalten Sie automatisch eine neue Gesundheitskarte der AOK Hessen.
Gibt es auch zukünftig das dreifache Bonusangebot von AGIDA?
Ja. Auch zukünftig besteht der Wahltarif AGIDA aus den bekannten Bonuskomponenten:
- 50 Euro Direktbonus. Wenn Sie unseren Service per E-Mail, Telefon oder online nutzen statt einer Filiale vor Ort.
- Bis zu 100 Euro Gesundheitsbonus. Sportlich aktiv sein und/oder Vorsorgeangebote wahrnehmen zahlt sich aus.
- Bis zu 210 Euro Kostenbonus. Je weniger Leistungen Sie in Anspruch nehmen, desto mehr geben wir Ihnen zurück.
Bleibt mein bisher gesammelter Bonus bestehen?
Ja. Durch die Überführung in die AOK Hessen bleibt das Bonusprinzip inkl. Ihrer bereits gesammelten Bonuspunkte bestehen.
Welchen Vorteil bringt die Farbänderung für mich?
Ab 01.01.2022 wird AGIDA ein Stück digitaler. Neben dem Onlineportal „Meine AOK“ ist zukünftig auch die Nutzung der App „Meine AOK“ für Sie möglich. Per App können u. a. Krankmeldungen, Mitgliedsbescheinigungen und andere Dokumente von Ihnen fotografiert und sicher an uns geschickt werden. Außerdem lassen sich Ihre persönlichen Daten verwalten und bei Bedarf ändern.
Ist die Nutzung des Onlineportals „myAGIDA“ weiterhin möglich?
Nein. Das Onlineportal „myAGIDA“ wird in das Portal „Meine AOK“ überführt. Ab dem 01.01.2022 ist eine Anmeldung mit Ihren bisherigen Zugangsdaten auf hessen.meine.aok.de möglich.
Wie erhalte ich Zugriff auf das Onlineportal „Meine AOK“, wenn ich das Portal „myAGIDA“ bisher nicht genutzt habe?
Ab 01.01.2022 ist eine Registrierung auf hessen.meine.aok.de möglich.
Wo finde ich die App „Meine AOK“?
Die App finden Sie im Google Playstore oder im App Store für Apple.
An wen wende ich mich bei Fragen ab dem 01.01.2022?
Ansprechpartner ist ab dem 01.01.2022 die AOK Hessen.
Sie sollten beachten, dass sich (weiterhin) bei Inanspruchnahme einer persönlichen Beratung in einem Beratungscenter der AOK Hessen Ihr Bonusbetrag des Direktbonus um 12,50 EUR je Besuch verringert.
Wo finde ich ab dem 01.01.2022 Informationen zum Wahltarif AGIDA?
Umfassende Informationen finden Sie ab 01.01.2022 auf aok.de/pk/hessen/agida.